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购物流程

尊敬的客户您好,为了更好地为您服务并规避产品订错、逾期未到货等风险,请仔细阅读购物流程:

 

STEP1 确认产品信息

通过电话、QQ、邮件、微信、上门咨询等方式,联系我们的客服和技术人员,对您的需求进行确认,确定产品的品名、货号等信息,解决售前技术问题;

 

STEP2 签订订购合同

希凯生物的销售人员为您报价(报价的内容包括产品参数、规格、数量、品牌、价格、税率、开票事宜、货期、运输方式、储存条件及其他必要的信息)并签订订购合同,双方盖章确认并付款后,启动订单并为您实时更新订单状态;

 

STEP3 订单进度查询

您可以随时联系与您对接的销售人员,我们会为您实时更新订单状态,报告物流进展,让您能够更好地安排试验计划;或者在本网站上点击“我的订单”中“完成情况查询”,及时了解订单的发货、发票、付款情况;

 

STEP4 签收验货完成

当您收到订单中的产品并验货(验货是指,您收到产品后,第一时间检查产品信息是否正确、是否按照规定温度运输、产品包装是否有破损等),验货无误并签收后,视为订单完成。